Нормативные акты по рассмотрению обращений граждан
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 г. № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращения граждан и организаций"
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002